Kundenanfragen verwalten

Light-CRM für Handwerker ECON Haus (im Westerwald)

Der Massivhausbauer ECON Haus plant und baut, vom Standort im Westerwald aus, Häuser in nahezu allen Bereichen Deutschlands. Der Hausbauer legt neben der Qualität großen Wert auf maßgeschneiderte Hauslösungen. Warum sich mit vorgefertigten Lösungen zufriedengeben, wenn man seine individuellen Wünsche realisieren kann?

Kundenanfragen einfacher verwalten

ECON Haus muss Kundenanfragen verwalten, also neue Kunden anlegen, einen Fachberater zuweisen und diesem die Kontaktdaten und das Anforderungsprofil, beispielsweise Budget, Region und Kundenwünsche per E-Mail zusenden. Der Fachberater selbst schickt den Gesprächsverlauf wieder per E-Mail in die Verwaltung.

Das dauert und nervt, denn die Informationen müssen händisch übertragen werden und liegen nicht in Echtzeit vor. 
Die Frage ist: Wie können jedem Mitarbeiter, zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort alle notwendigen Informationen in Realtime zugänglich gemacht werden? In einem eigenen Webportal ist der Austausch Kinderleicht und Homeoffice einfach zu realisieren.

Schnelle Kundenverwaltung

Wir haben für unseren Kunden ECON Haus ein eigenes Webportal zur kundenbezogenen Kommunikation geschaffen. Es freut uns sehr, dass das Suchen und Versenden von Emails zu Kundenanfragen und telefonische Auseinandersetzungen der Vergangenheit angehören. Heute haben die Mitarbeiter egal ob im Büro, zu Hause, oder beim Kunden Zugriff auf die Projektinformationen und sind miteinander vernetzt.

ECON Haus fokussierte sich auf den Massivhausbau und die Kundenverwaltung wird zur Nebensache.

„Das Vayu Team hat den Bedarf an Softwaretechnologien, speziell im deutschen Mittelstand, erkannt und eine Methode entwickelt diese schnell und bezahlbar umzusetzen."

Prof. Bernhard Küppers Leiter Gründerinstiut und Ehem. MLP Vorstand

Digitale Geschäftsprozesse

Die Vayu GmbH ist ein IT-Startup das im Mai 2018 von Marius Treu, Lukas Becker und Simon Becker gegründet wurde. Die Idee dahinter gibt es allerdings schon deutlich länger. Der Name Vayu beruht übrigens auf der indischen Gottheit des Windes – unsere Software ist Dank der Low-Code Technologie besticht durch ihre Schnelligkeit und Performance.

Kontakt

Vayu GmbH
Kurfürsten-Anlage 52
69115 Heidelberg

Geschäftsführerer: Marius Treu

E-Mail: info@vayu-software.de

Telefon: 06221-3219157

Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 730532
UST-Id.: DE 318642499

Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 II RStV:
Marius Treu (Anschrift s.o.)