Datenschutzerklärung

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online oder offline.

Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:

• Alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
• Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
• Mobile Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

• Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO):

  Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.

• Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO):

  Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.

• Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO):

  Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.

• Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO):

  Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist.

Google Tag Manager Datenschutzerklärung

Zusammenfassung

Betroffene

Besucher der Website, die der Verwendung von Cookies zugestimmt haben

Zweck

Zentrale Einbindung und Verwaltung von Tracking- und Marketing-Tools (z. B. Google Ads Conversion Tracking)

Verarbeitete Daten

IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt des Seitenaufrufs; der Tag Manager selbst setzt keine eigenen Tracking-Cookies

Speicherdauer

abhängig von den über den Tag Manager eingebundenen Tools

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Was ist der Google Tag Manager?

Wir verwenden auf dieser Website den Google Tag Manager (Container-ID GTM-KBH44Z2M) des Unternehmens Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungswerkzeug, über das wir Website-Tags – kleine Code-Abschnitte von Analyse- und Marketing-Tools – zentral einbinden und verwalten. Der Tag Manager wird erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben.

Welche Daten werden verarbeitet?

Beim Laden des Tag Managers wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut; dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Geräte- und Browserinformationen an Google übertragen (gegebenenfalls auch in die USA). Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und setzt keine eigenen Tracking-Cookies; er lädt jedoch die über ihn eingebundenen Tools (derzeit Google Ads Conversion Tracking, siehe unten), die ihrerseits Daten verarbeiten.

Rechtsgrundlage und Widerruf

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die in Ihrem Browser gespeicherten Website-Daten für vayu-software.de löschen; beim nächsten Besuch wird das Cookie-Banner erneut angezeigt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

PostHog Analytics Datenschutzerklärung

Zusammenfassung

Betroffene

Besucher der Website, die der Verwendung von Cookies zugestimmt haben

Zweck

Reichweitenmessung und Analyse des Nutzungsverhaltens, um unser Angebot zu verstehen und zu verbessern

Verarbeitete Daten

Seitenaufrufe, Klick- und Interaktionsdaten, verweisende Seite, gekürzte IP-Adresse (grobe Standortbestimmung), Geräte- und Browserinformationen sowie eine pseudonyme Kennung

Speicherdauer

PostHog-Cookies mit einer Speicherdauer von bis zu 12 Monaten; Ereignisdaten gemäß unserer Konfiguration in PostHog

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Was ist PostHog?

Wir verwenden auf dieser Website PostHog, eine Produktanalyse-Plattform des Unternehmens PostHog, Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA). PostHog hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir Inhalte und Bedienung verbessern können. Wir nutzen die EU-Cloud von PostHog, sodass die erhobenen Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main, Deutschland) verarbeitet und gespeichert werden. PostHog wird erst geladen, nachdem Sie über unser Cookie-Banner in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben.

Welche Daten werden verarbeitet?

Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Verweildauer, Klicks und Interaktionen mit Elementen der Seite, die verweisende Seite sowie Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen. Aus Ihrer IP-Adresse leitet PostHog eine grobe Standortangabe (Land, Region) ab; die IP-Adresse selbst wird nicht dauerhaft gespeichert. Zur Wiedererkennung wiederkehrender Besuche vergibt PostHog eine pseudonyme Kennung, die in einem Cookie abgelegt wird. Solange Sie sich nicht identifizieren, bleiben diese Daten pseudonym und werden keiner konkreten Person zugeordnet. Eine Aufzeichnung Ihrer Sitzung (Session Replay) findet nicht statt.

Wenn Sie unser Kontaktformular absenden und zuvor in die Verwendung von Cookies eingewilligt haben, wird der Versand serverseitig zusätzlich als Ereignis („contact_form_submitted") an PostHog übermittelt. Dabei wird ausschließlich die von Ihnen gewählte Betreff-Kategorie übertragen, nicht jedoch Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder der Inhalt Ihrer Nachricht. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt diese Übermittlung.

Rechtsgrundlage und Widerruf

Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die in Ihrem Browser gespeicherten Website-Daten für vayu-software.de löschen; beim nächsten Besuch wird das Cookie-Banner erneut angezeigt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PostHog finden Sie unter https://posthog.com/privacy.

Google Ads Conversion Tracking Datenschutzerklärung

Zusammenfassung

Betroffene

Besucher der Website, die über Google Ads auf die Website gelangen

Zweck

Messung der Effektivität von Google Ads-Kampagnen und Optimierung der Werbeausgaben

Verarbeitete Daten

Conversion-Daten, Cookie-IDs, IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen, Zeitstempel der Conversions

Speicherdauer

bis zu 540 Tage (abhängig von der Conversion-Attribution)

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen)

Was ist Google Ads Conversion Tracking?

Google Ads Conversion Tracking ist ein kostenloses Tool von Google, das es uns ermöglicht, die Effektivität unserer Google Ads-Kampagnen zu messen. Es verfolgt, welche Aktionen Nutzer auf unserer Website ausführen, nachdem sie auf eine unserer Google Ads-Anzeigen geklickt haben.

Wie funktioniert Google Ads Conversion Tracking?

Wenn Sie auf eine unserer Google Ads-Anzeigen klicken, wird ein Cookie in Ihrem Browser gesetzt. Dieses Cookie speichert Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website. Wenn Sie dann eine bestimmte Aktion ausführen (z.B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen), wird diese als Conversion registriert.

Welche Daten werden verarbeitet?

• Cookie-IDs zur Identifikation von Conversions
• IP-Adressen (anonymisiert)
• Geräte- und Browserinformationen
• Zeitstempel der Conversions
• Informationen über die ursprüngliche Google Ads-Anzeige
• Conversion-Werte (falls konfiguriert)

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking, um:

• Die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen
• Unsere Werbeausgaben zu optimieren
• Bessere Anzeigen zu erstellen
• Den Return on Investment (ROI) unserer Marketingaktivitäten zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Zur Optimierung unserer Marketingaktivitäten und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Speicherdauer

Die Conversion-Daten werden von Google für bis zu 540 Tage gespeichert, abhängig von der konfigurierten Attribution. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Die Datenübertragbarkeit zu verlangen

Opt-out-Möglichkeiten

Sie können das Google Ads Conversion Tracking deaktivieren, indem Sie:

• Die entsprechenden Cookies in Ihrem Browser löschen
• Die Google Ads-Einstellungen unter adssettings.google.com anpassen
• Die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser anpassen

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Google Ads Conversion Tracking finden Sie in der Google Datenschutzerklärung und den Google Ads-Hilfen.

Blogs und Publikationsmedien

Zusammenfassung

Betroffene

Besucher der Website

Zweck

Darstellung und Optimierung unserer Serviceleistung sowie Kommunikation zwischen Websitebesuchern, Sicherheitsmaßnahmen und Verwaltung

Verarbeitete Daten

Kontaktdaten, IP-Adresse und veröffentlichte Inhalte

Speicherdauer

abhängig von den verwendeten Tools

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen), Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO (Vertrag)

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle: